购买减肥产品卖家拒不退款违法吗

2025-04-29

购买减肥产品卖家拒不退款可能违法。根据《消费者权益保护法》，卖家应保障消费者退款权益，拒不退款侵犯了消费者权益，可能造成消费者经济损失及信任危机。
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卖家拒不退款，常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。应先尝试与卖家协商，协商不成可请求消费者协会调解，或根据仲裁协议提请仲裁，最后可考虑向人民法院提起诉讼。
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卖家拒退款可这样处理：1. 协商：与卖家直接沟通，表达退款意愿和理由，争取达成一致。2. 调解：若协商无果，可向消费者协会或相关调解组织申请调解，寻求第三方帮助解决纠纷。3. 仲裁诉讼：若调解仍无法解决，可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

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