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超过七天申请退货商家不给退怎么处理?

2025-04-29
超过七天申请退货商家不给退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行七天无理由退货义务,拒绝退货违法,将影响商家信誉及面临法律处罚。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,引发法律纠纷。
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商家不给退货,这样处理。1.协商:直接联系商家,明确表达退货意愿,依据《消法》说明其退货义务,尝试和平解决。2.投诉:若协商无果,拨打12315或访问消费者协会官网投诉,提交购物凭证,等待处理。3.起诉:若投诉未解决问题,准备购物证据,撰写诉状,向有管辖权的人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理商家不给退货,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,或向消费者协会寻求调解,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择合适方式。
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